璀璨夫人的部落格

劉韻慈開發純露新市場。

純露用噴的、喝的都具有非常好的效果，更是許多年輕女性愛用的保養品。

創業初期，劉韻慈係以消費者身分向國外下單，拿自家人當實驗品，以了解各種純露的效果。

璀璨花園的所有生意，目前都由劉韻慈一個人打理。

純露產品當中，賣得最好的，竟是她獨力研發的純露漱口水。

對品管很嚴格的劉韻慈，在出貨前都會仔細檢查產品，丟棄的瑕疵品更是一大堆。

　　一位媽媽為了孩子的皮膚炎，而發現了純露的妙用，與事業的未來。劉韻慈的純露事業有了愛的加持，即使一路走來再辛苦，她還是不會覺得累。

　　這是一個充滿母愛的創業故事，一位媽媽心疼幼小兒子身體的苦楚，進而開創了屬於自己的事業。

　　前年開始，以「璀璨花園」為品牌販售純露的劉韻慈，當初只是個為了孩子飽受異位性皮膚炎折磨，而無助的年輕媽媽。「醫生說：『異位性皮膚炎癢起來很像一堆小螞蟻在身上鑽動。』這時我才知道孩子多麼受苦。」提到當年孩子的病情，劉韻慈依然滿臉心疼。

　　異位性皮膚炎是難纏的疾病，帶孩子遍尋名醫成了劉韻慈生活的一部分，「因為會癢亂抓，結果抓破皮又長疹子，就這樣一再地癢、抓、起疹，惡性循環，那段日子真是噩夢一場……。」更讓劉韻慈感到恐懼的是，治療異位性皮膚炎的藥膏，都含有類固醇的成分，「你知道，類固醇這種東西，擦多了對身體很不好。」就在治療進退維谷之際，劉韻慈發現了純露這道曙光。

　　「我先生有位從事保養品進出口的朋友，他告訴我純露對皮膚過敏很有功效，法國人常用它做保養，他建議我不妨試用看看。」劉韻慈表示，那時候醫生也建議她，以保養為主來對付異位性皮膚炎，所以雖然是第一次聽到純露這個產品，在信任朋友建議，與抱著死馬當活馬醫的心態下，劉韻慈請先生的友人帶純露回來給孩子試用，自己也購買相關書籍做研究。幾次試驗後，兒子的異位性皮膚炎居然得到不錯的控制，從此，自己也成了純露的愛用者。

　　在經過研究與使用後，劉韻慈發現純露實在是太棒的東西了，「這麼好的東西，為什麼不推廣給大家知道呢？」就這樣，劉韻慈便與先生商量，開始準備做起純露的生意。

　　東‧山‧再‧起

　　別以為劉韻慈是個只懂得在家相夫教子的女人，她可是滿腹的生意經。她在十八歲那年，就與朋友合夥，在台北市南京西路的ＡＴＴ百貨開餐廳，生意還很不錯；後來因租約到期而結束了營業。後來，劉韻慈在建國花市做起玉石買賣生意，為了讓商品更加值，她還去學中國結，因為配色佳頗獲客人讚許，做出口碑後成了許多商家的代工首選；但也因操勞過度，而罹患腕隧炎（媽媽手），不得不結束中國結的工作。

　　雖然休息了一段時間，也已為人母，但劉韻慈體內那股想要東山再起的雄心壯志，卻沒有斷過。如今看到純露的神奇功效，讓她體內那股創業的念頭再度燃起。與家人商量後，劉韻慈決定自法國進口「純露」產品，開始轉換事業跑道。

　　「純露不僅救了我的孩子，事實上，也救了我。」劉韻慈表示，休息的那一段時期裡，她不但失去了人生的方向，更因為孩子的皮膚炎而搞得焦頭爛額，「所以那一段時期，我患了憂鬱症。」劉韻慈苦笑著說，在那段日子裡，她每天都有想死的衝動，「但又要努力說服自己不能有輕生的念頭。可是接觸到純露之後，孩子的病好了，我也發現了可以做的事。」所以純露不但治癒了孩子的皮膚炎，也治癒了劉韻慈對未來的不安。

　　咬‧牙‧苦‧撐

　　劉韻慈是個標準的行動派，決定要做的事，便勇往直前。「我在民國九十五年，開始做純露的生意，一開始我投入兩百萬元的資本。」雖然非常看好純露的商機，但在創業前半年，劉韻慈還是遇到了一些麻煩。

　　因為純露有保存期限，訂購量太多怕賣不出去、量過少廠商拒絕下單；因此，創業初期，劉韻慈係以消費者身分向國外下單，拿自家人當實驗品，以了解各種純露的效果。此外，她還學電腦自架部落格，與家有過敏兒的媽媽分享育兒經，間接宣導純露的益處；一邊以e-mail釋放誠意和廠商做溝通，一年餘的「輸誠」策略，終獲廠商首肯，接受少量訂單。

　　然而國人對純露實在太陌生了，所以在初期，生意推廣實在困難。更麻煩的是，純露的保存並不容易，劉韻慈常常發現產品出現發霉等現象，「這讓我損失不少。但我不是一個輕言放棄的人，雖然推廣的困難度很高，但如果一遇到困難就轉向，那怎麼可能有成功的時候。」所以，劉韻慈咬牙苦撐。但好東西就是好東西，沒有多久，劉韻慈的e-mail開始出現愈來愈多的訂單，生意也逐漸上了軌道。

　　研‧發‧新‧品

　　目前劉韻慈的純露產品，約有四十多種，而賣得最好的，竟然是她獨力研發的純露漱口水。劉韻慈表示，真正天然的純露，對於口腔的保養有極佳效果，而且芳香宜人，有別於一般漱口水的刺激藥味。因此劉韻慈特別開發出以複方純露做成的漱口水，也獨創出『口腔芳療』這個特殊市場區隔。

　　「五百毫升的純露漱口水，一瓶賣數百元，相較之下與一般市售的漱口水在價格上有數倍之差，有競爭性嗎？」面對此問號，劉韻慈表示，坊間充斥各種純露產品，百貨公司五百毫升要價二、三千元；且有些號稱純露的產品，為了加長保存期限而添加防腐劑，更有不肖業者販售的純露，含有酒精或色素成分。相較之下，璀璨花園純度百分百的複方產品，尚屬平價。

　　劉韻慈針對不同需求，開發出一般保健、口腔潰瘍、牙齦炎保健等三條產品線。劉韻慈指出，市售的漱口水都具有酒精等化學成分，對某些口腔有嚴重問題的消費者而言，是個刺激品。消費者中，口腔癌、智齒手術、口腔潰瘍等患者，都是純露漱口水的消費族群。除此，還有媽媽以純露幫嬰兒漱口；孕婦不宜用化學成分的漱口水，也都成了璀璨花園的愛用者。為了開發漱口水這項商品，劉韻慈在不懂法文的情況下，依然猛Ｋ法國相關研究報告，「找人翻譯啊，這樣才能掌握各項植物的特性，這樣調製出來的漱口水才會有用。」看來，劉韻慈的努力沒有白費。