璀璨夫人的部落格

為了治好兒子的異位性皮膚炎，劉韻慈勇闖創業路，意外發現口腔芳療商機。（記者廖千瑩攝）

純露為提煉植物精油蒸餾過後的產物，保有精油的芳香，劉韻慈創業賣純露產品，並開發出以複方純露做成的漱口水，使用後口氣芳香宜人。（記者廖千瑩攝）

除了純露漱口水，劉韻慈還開發出純露保養品，包括保濕霜、化妝水及滋養霜等系列，質地溫和。其中保濕霜加上純露，以1：1比例調和，劉韻慈拿來塗抹兒子異位性皮膚炎患處，有舒緩作用。（記者廖千瑩攝）

為了治好兒子的異位性皮膚炎，劉韻慈發現純露產品對孩子的病有幫助，決定創業賣純露。（記者廖千瑩攝）

記者廖千瑩／專題報導

從玉石生意、中國結設計到賣純露，劉韻慈的人生充滿驚嘆號。當初讓她決心創業的動力，全部都是為了她的兒子。因為不捨罹患異位性皮膚炎的兒子，身上紅腫遍布、癢痛難當，劉韻慈帶著病兒四處求醫，意外發現純露對舒緩患處有幫助，決定創業賣純露，也從中發掘口腔芳療商機。

賣純露 從中發掘商機

劉韻慈原本和先生一起從事玉石買賣生意，為了讓產品更加值，開始加入中國結裝飾，產品也頗獲好評。不過，劉韻慈的雙手，因為長期製作中國結，罹患腕隧道症候群，經過施打類固醇後雖有好轉，沒多久又發作，劉韻慈迫於無奈，只得結束中國結設計的工作。

正當工作面臨瓶頸、急需轉變之際，劉韻慈一歲的大兒子，那陣子幾乎夜夜啼哭到天明，兩夫妻不明就裡，以為是孩子故意亂鬧，還因此打孩子，後來才發現兒子身上紅疹遍布，就醫之後才發現是異位性皮膚炎，這種病發作起來癢痛難當，就像是小螞蟻在爬，劉韻慈這才恍然大悟，其實孩子並不是故意吵鬧，而是因為異位性皮膚炎所致。

為治好孩子的病，劉韻慈帶著他四處求醫，碰到有朋友介紹偏方，也忙不迭地去嘗試，卻始終無法有效根治孩子的病。在一次偶然的機會，在朋友介紹下，使用國外的純露，抱著死馬當活馬醫的心態試試看，一試之下，效果出奇地好，可能是因為純露對患處有舒緩效果，兒子也不再因此哭鬧不休。

研究、進口 開始網路行銷

有了這個意外發現，再加上當時急需收入，劉韻慈毅然決然一頭栽入創業，決心開始銷售純露產品，並著手研究純露。劉韻慈表示，透過朋友的轉介，多次和國外原料廠商及代工廠商連繫，以誠意打動對方，順利從國外進口純露產品，開始在網路上賣起純露，迄今創業已經兩年。

每月近30萬元營業額

凡事起頭難，劉韻慈從一開始一整個月一瓶也賣不出去，直到現在每月可創造近30萬元的營業額，母愛的力量一路支持著她向前走，產品種類也越來越多元，包括純露漱口水、純露保養品等。劉韻慈有信心，讓自己的純露王國，能夠在她的努力不懈及耐心澆灌下，越來越成長茁壯。

風險篇／另闢獨特商機 立於不敗之地

劉韻慈的創業鎖定純露作為主力商品，發掘口腔芳療商機。創業顧問張庭庭認為，芳療產品市場其實競爭非常激烈，不過劉韻慈努力在同中求異，另覓口腔芳療商機，走出自己的路，也吸納了特定的客層，以此為立基拓展事業，已經立於不敗之地。

張庭庭說，芳療產品市場競爭很激烈，尤其是精油相關產品，幾乎所有賣精油的業者都會兼賣純露，要在芳療產品市場中殺出重圍，其實並不容易。不過，劉韻慈卻把純露當成主力商品來賣，其中又以純露漱口水最暢銷，也意外另闢了口腔芳療的特殊市場區隔。

張庭庭也分析，芳療市場和口腔保健市場原本風馬牛不相及，但是劉韻慈以口腔芳療為主要定位，不但與精油業者、口腔保健業者各有區隔，也吸引了穩定的客層，走出自己的路，也開闢出一塊獨特的商機。

針對創業者的創業建議，張庭庭強調，無論是哪一種創業，都一定要有自己的特色，做出市場區隔，從類似元素中找出差異點，發揚光大，如此才能培養基本的客戶群，以此立基點逐步擴展，要生存下去絕對不是問題。

成功的秘訣／開部落格分享經驗 出貨不拖延

由於純露不能久放，劉韻慈創業之初，產品銷路不好，自己用掉的還比賣掉的多。後來她在網路上開部落格，將當初照顧病兒的心情點滴PO在網路上，並且公布相關純露配方，有關客戶疑問也親自回電說明。終於，在她的耐心及努力下，每月營業額成長到近30萬元。

劉韻慈鎖定純露作為創業的主軸商品，純露其實是一種提煉植物精油蒸餾過後的產物，聞起來有淡淡的精油芳香，劉韻慈也將其運用在口腔保養上，創業之初開發出純露漱口水，強調不含香料、酒精或防腐劑，也因此吸引了部分特定客層，例如媽媽買來給寶寶用、或是孕婦自己使用等。

創業之初，劉韻慈也遭遇不少困難。劉韻慈表示，由於純露有保存期限，放太久會壞掉，剛開始創業的時候，由於生意不好，自己用掉的還比賣掉的多。不僅如此，令她印象深刻的是，有一次為了節省成本，她捨棄原本的空運方式，改用海運，結果因為溫差太大，貨運到時統統壞了，損失慘重。

為了拓展更多客源，劉韻慈除了在網路上賣純露，也開闢一個部落格，分享自己過去照顧異位性皮膚炎病兒的心情點滴，並且把相關純露配方公布在網路上，對於其他家有異位性皮膚炎病兒的媽媽留言，她也逐一耐心回覆，甚至親自回電說明，讓客戶能更了解純露產品，和客戶博感情。

此外，針對部分客戶對於在網路上買東西有疑慮，擔心匯款後收不到貨，劉韻慈說，為了減低客戶的疑慮，通常只要收到貨款，隔天她一定出貨。

創業路一路走來，劉韻慈坦言很辛苦，她說，創業初期，她常常是一隻手哄小孩，另隻手忙著打電話，雖然辛苦，卻也從中得到滿滿的成就感。她也提醒欲創業者，創業不只是有熱情衝勁就能成功，還得要有耐心、要持之以恆，堅持下去。